Путин подтвердил проведение прямой линии в конце года
19.11.2025 21:01
На конференции AI Journey президент отметил, что внедрение ИИ значительно повышает качество и скорость обработки запросов, что особенно важно при работе с огромным количеством обращений от населения. По его словам, GigaChat — это разработка Сбера, которая уже доказала свою эффективность в анализе и систематизации больших массивов данных.
Дополнительно, Михаил Кузнецов, руководитель исполкома Народного фронта, уточнил, что система, основанная на GigaChat, существенно ускоряет процесс распределения запросов между соответствующими государственными органами, обеспечивая более оперативное реагирование на проблемы граждан. Это позволяет не только повысить прозрачность и эффективность коммуникации между властью и обществом, но и улучшить качество принимаемых решений на основе анализа поступающих данных.Таким образом, использование искусственного интеллекта в рамках прямой линии представляет собой важный шаг в цифровой трансформации государственных сервисов, направленный на повышение взаимодействия с населением и оперативное решение актуальных вопросов. Внедрение таких инновационных технологий открывает новые возможности для развития диалога между гражданами и властью, делая процесс общения более доступным и эффективным.Внедрение новой системы обработки обращений стало настоящим прорывом в работе государственных учреждений, значительно повышая эффективность и качество обслуживания граждан. Теперь с вероятностью более 90% можно точно определить ответственного за каждое обращение, что сопоставимо с уровнем экспертизы человека, но при этом скорость обработки возросла в тысячу раз, – подчеркнул он в интервью ТАСС. Ранее анализ и маршрутизация запроса занимали несколько месяцев, тогда как сейчас этот процесс занимает около 10 секунд. Такая автоматизация позволяет освободить около 3 тысяч сотрудников от рутинных задач, что существенно сокращает время ожидания помощи для граждан и повышает оперативность реагирования. Кроме того, руководитель исполкома отметил, что самое важное – это значительное снижение организационной, технической и юридической нагрузки на государственных служащих. Благодаря этому у них появляется больше времени и возможностей для непосредственного общения с людьми, что является ключевым аспектом качественного государственного сервиса и способствует укреплению доверия между обществом и властью. В итоге, новая система не только ускоряет процессы, но и улучшает взаимодействие между гражданами и государством, создавая более комфортные условия для всех участников.Внедрение искусственного интеллекта в работу государственных органов открывает новые горизонты для повышения эффективности взаимодействия с гражданами. Эксперт Кузнецов подчеркнул, что использование ИИ для обработки обращений населения является одним из наиболее перспективных направлений цифровой трансформации, которое планируется активно развивать в ближайшем будущем. По его словам, такая система будет не просто сортировать поступающие запросы, но и проводить их глубокий анализ, что позволит значительно облегчить работу чиновников при подготовке ответов. Искусственный интеллект сможет автоматически собирать необходимые данные и документы, выступая в роли интеллектуального помощника.Особое внимание будет уделено выявлению тех обращений, которые требуют срочного реагирования, что позволит оперативно решать наиболее острые социальные проблемы. В приоритетной зоне окажутся вопросы, связанные с социальной несправедливостью в отношении инвалидов, многодетных семей, сирот и других уязвимых категорий граждан. Кроме того, система будет учитывать проблемы семей и ветеранов специальной военной операции, обеспечивая своевременную поддержку этим группам. Помимо этого, ИИ сможет выявлять повторяющиеся обращения, которые возникают из года в год, что поможет оптимизировать работу органов власти и сосредоточить ресурсы на наиболее актуальных вопросах.Таким образом, внедрение искусственного интеллекта не только повысит качество и скорость обработки запросов граждан, но и позволит более эффективно распределять внимание и ресурсы, направленные на решение социальных проблем. Это станет важным шагом к созданию более прозрачной, отзывчивой и ориентированной на потребности населения системы государственного управления. В перспективе подобные технологии могут стать неотъемлемой частью цифровой инфраструктуры, способствуя укреплению доверия между гражданами и государством.В этом году ожидается проведение совмещенной прямой линии и большой пресс-конференции с участием президента России Владимира Путина, что вызывает большой интерес у общественности и СМИ. Ранее в прессе сообщалось, что мероприятие может состояться 19 декабря, однако рассматривается и альтернативная дата — четверг, 18 декабря. Журналисты отмечают, что окончательное решение по дате проведения будет принято в ближайшее время, после тщательного анализа всех организационных вопросов.Подготовка к прямой линии уже активно ведется, и, по словам пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова, этот процесс является достаточно сложным и требует значительных усилий. Особое внимание уделяется использованию современных технологий, в частности искусственного интеллекта, которые позволят оперативно собрать и систематизировать «весь срез общественного мира» — то есть широкий спектр мнений и вопросов граждан, чтобы президент мог получить максимально полное представление о текущей ситуации и настроениях в обществе.Прямая линия с президентом традиционно является важным событием, дающим возможность гражданам напрямую обратиться к главе государства и получить ответы на волнующие их вопросы. Внедрение инновационных технологий в организацию этого мероприятия подчеркивает стремление к повышению эффективности коммуникации между властью и обществом, а также к более быстрому и точному реагированию на запросы населения. Ожидается, что проведение прямой линии и пресс-конференции в декабре станет значимым событием в политической жизни страны и позволит укрепить диалог между государством и гражданами.Если вы хотите углубиться в тему, рекомендуем ознакомиться с дополнительными материалами. Читайте также, чтобы расширить свои знания и получить более полное представление о вопросе. Дополнительные статьи помогут вам лучше понять нюансы и особенности рассматриваемой темы. Читайте также, чтобы не пропустить важные детали и актуальные обновления, которые могут оказаться полезными в вашем изучении.