Среднее время ожидания в Центрах госуслуг Москвы составляет 5 минут
29.04.2015 15:20
Очередное заседание Комиссии по административной реформе Правительства Москвы провел 29 апреля мэр Москвы Сергей Собянин. На заседании обсуждалось повышение доступности центров государственных услуг и перевод госуслуг в электронный вид.
По сообщению окружной газеты ТиНАО "Новые округа", Сергей Собянин отметил тот опыт, который накопили Центры госуслуг за время работы и попросил на его основе разработать типовые методы управления очередями, которыми можно пользоваться не только в МФЦ, но и в других организациях, где фиксируется большой поток людей. Так же он отметил, что необходимо видеть где, в каких Центрах в режиме реального времени создаются очереди, при этом данные должны быть открытом доступе, чтобы людям было проще ориентироваться.
На заседании Сергей Собянин привел подытоженные данные работы Центров госуслуг. Оказалось, что теперь ожидание своей очереди составляет 5 минут, а получение услуги в среднем происходит в течение 15 минут.