СДЭК пока не возобновил прием и выдачу посылок из-за технического сбоя

Из-за этого сервис временно не может обеспечивать обслуживание, включая выдачу и отправку посылок. Об этом сообщила пресс-служба компании.

В заявлении отмечается, что в течение всего понедельника, 27 мая, компания пыталась восстановить работу, но не смогла сделать это полностью. Поэтому СДЭК приносит извинения всем клиентам сервиса за доставленные неудобства.

Компания также заверила, что все посылки находятся в безопасности, и после устранения технического сбоя будут отправлены как можно скорее. В сообщении говорится: "Мы благодарим вас за понимание и поддержку в этой ситуации. После разрешения проблемы мы примем все необходимые меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем".

Информация о сбое в работе СДЭК появилась 27 мая. Из-за этого клиенты более суток не могут получить и отправить посылки. Компания объяснила, что временно приостановила прием и выдачу посылок, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов.

Директор по коммуникациям компании Михаил Берггрен подчеркнул, что отделения СДЭК остаются открытыми для информирования клиентов и предотвращения паники.

СДЭК также прокомментировал задержку в выдаче посылок клиентам.