Сервисный сбор для пользователей появится на "Яндекс Маркете"

Цель маркетплейса - обеспечить высокое качество обслуживания пользователей и продолжить внедрение уникальных решений на рынке. Средства, полученные от введения сервисного сбора, будут направлены на расширение и поддержку технологической инфраструктуры, пояснили в компании. Кроме того, "Яндекс Маркет" будет ежегодно выделять около 10 миллиардов рублей на аренду серверов и оборудования, продление или приобретение лицензионного ПО, увеличение числа IT-специалистов, а также на выплату заработных плат. В первую очередь нововведение затронет жителей Москвы и Подмосковья, Екатеринбурга и Нижнего Новгорода, затем список городов будет расширен. Сервисный сбор будет взиматься только за товары высокого качества, доставленные потребителю в соответствии со всеми заявленными условиями, и будет распространяться на все виды оплаты и логистические схемы. Ранее семья из Ногинска заказала ноутбук на одном из маркетплейсов, но вместо него получила ржавый топор. Стоимость приобретенного устройства составляла 90 тысяч рублей. Сначала представители торговой площадки отказались от возврата, однако после обсуждения ситуации в социальных сетях они связались с семьей и пообещали решить проблему. Эксперты поделились мнением о влиянии импульсивных покупок на пользователей маркетплейсов.