Собянин: Москвичи дадут предложения по улучшению работы детских поликлиник
13.01.2016 13:00
Мэр Москвы Сергей Собянин сегодня посетил одну из крупных городских детских поликлиник, состоящую из 6 филиалов на Северо-Востоке столицы – детскую поликлинику №125. В ходе посещения детской поликлиники мэр Москвы Сергей Собянин призвал москвичей поучаствовать в обсуждении работы всех столичных детских поликлиник и высказать свои предложения и пожелания о том, как улучшить работу детских поликлиник в Москве. Для обсуждения нужно поучаствовать в краудсорсинг-проекте, то есть – зарегистрироваться на специальной правительственной интернет-площадке crowd.mos.ru и высказать пожелания, а также оценить работу столичных детских поликлиник.По словам Сергея Собянина, столичное правительтво в 2015 году уже провело подобный краудсорсинг по взрослым поликлиникам Москвы. В том обсуждении приняло участие 50 тысяч москвичей. На основе предложений участников открытого интернет-обсуждения Депздрав Москвы сформировал новые стандарты работы медучреждений для взрослых, сейчас новые стандарты, значительно улучшающие сервис и качество работы поликлиник, усиленно внедряются в Москве.
«Сейчас мы переходим к такому же проекту в детском амбулаторном звене, со вчерашнего дня началась регистрация на портале для проведения краудсорсинга. Я надеюсь, что москвичи помогут выработать достойный стандарт работы детских поликлиник, который будет включать в себя такие направления, как комфортность, доступность, качество услуг, обратная связь с пациентами», - пояснил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе посещения детской городской поликлиники №125.
В поликлинике №125 внедрять более современные подходы к обслуживанию пациентов стали в рамках пилотного проекта, которые и призвал оценить мэр, среди прочих. Здесь в поликлинике №125 разделили потоки пациентов на выздоровевших, тех, например, кто приходит брать справку и оформлять какие-либо документы и на болеющих детей, которых приводят за получением непосредственно лечения.
Во-первых, разделение потока пациентов позволяет более рационально организовать работу врачей и снижает риск заражения здоровых детей болеющими.
В дополнение к обычному приему педиатров и врачей-специалистов в поликлинике были организованы отдельные кабинеты: «дежурного врача» (прием без предварительной записи), «Здорового ребенка» (профилактика заболеваний у детей раннего возраста), «Здоровое детство». В данном кабинете ведут прием педиатр и медицинская сестра, в обязанности которых входит выдача рецептов на молочную кухню, справок об отсутствии контактов с носителями инфекционных заболеваний, справок при оформлении ребенка в детский сад, спортивную секцию, бассейн, а также выдача направлений на анализы, в том числе для плановой госпитализации.
Среднее время приема в кабинете «Здоровое детство» составляет пять минут. Создание кабинета «Здоровое детство» позволяет освободить участковых врачей-педиатров от выполнения значительной части рутинных функций и дает им возможность сосредоточиться на лечебной работе с пациентами.
Сергей Собянин призвал жителей Москвы подключаться к открытому обсуждению качества работы всех детских поликлиник города, высказывать свои пожелания и предложения. Они обязательно будут учтены и по итогам общественног открытог интернет-обсуждения вдальнейшем будет сформирована программа улучшений.
Регистрация участников обсуждения стартовала вчера, 12 января на специальной правительственной городской площадке crowd.mos.ru. Начало обсуждения намечено на 25 января 2016 года, закончится обсуждение 8 февраля.