Работники стоек "Живое общение" помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года

Эти стойки начали работать более девяти лет назад. Ликсутов отметил, что специалистам иногда задавали необычные вопросы, но они всегда готовы помочь найти адрес или построить маршрут. В метро Москвы сейчас функционирует более 30 стоек, а также одна на автовокзале Центральный, где консультанты доступны с 08:00 до 20:00. Также были установлены тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров на нескольких станциях метро. Оплата по биометрии теперь доступна на восьми станциях метро.