Работники стоек "Живое общение" в метро помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года

Об этом сообщил заместитель мэра Максим Ликсутов. Он отметил, что эти стойки были открыты более девяти лет назад. Ликсутов подчеркнул, что иногда специалистам задавали необычные вопросы, такие как: "Раздают ли у вас подарки?", "Продают ли у вас еще панд?", "Можете ли вы, девушка, подсказать путь к сердцу мужчины?". "Сотрудники стоек "Живое общение" всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или построить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами, а также если хотите приобрести сувенирную продукцию", – добавил он. По его словам, за январь и февраль текущего года специалисты помогли более 110 тысяч раз – на 30% больше, чем за это же время в 2023 году. В настоящее время в московском метро действуют более 30 стоек, а также одна на автовокзале Центральный. Консультанты готовы помочь с 08:00 до 20:00. Ранее в метро появились тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров. Ликсутов пояснил, что они необходимы для обозначения безопасных путей движения, начала маршрутов и изменения направлений. Они уже установлены на станциях "Третьяковская" Калужско-Рижской и Калининской линий, на "Рижской" Калужско-Рижской линии, на "Комсомольской" Кольцевой линии и на "Боровицкой" Серпуховско-Тимирязевской. Оплату по биометрии подключили ко всем турникетам еще на восьми станциях метро.