Омбудсмен призвала родителей не молчать о нарушениях в частных детсадах
28.08.2026 13:45
Кроме того, при обнаружении любых нарушений важно не откладывать обращение в надзорные органы и сообщать о проблемах своевременно. Об этом в беседе с Москвой 24 рассказала председатель Национального родительского комитета Ирина Волынец.
По ее словам, прежде чем окончательно выбрать детский сад, необходимо самостоятельно приехать туда и оценить обстановку на месте. При этом визит лучше нанести неожиданно, не предупреждая руководство заранее: так можно увидеть реальную картину, а не подготовленную к проверке «показательную версию» учреждения. Особенно важно обращать внимание не только на игровые зоны, но и на те помещения, где чаще всего скрываются нарушения санитарных норм.«Во-первых, устройте внезапную проверку: приходите в сад без предупреждения в будний день и смотрите не на игровую комнату, а на кухню, туалет и спальни — именно там нередко можно заметить антисанитарию и другие проблемы», — отметила Волынец.Она также подчеркнула, что родителей должны насторожить любые признаки неухоженности: неприятный запах, грязные поверхности, отсутствие порядка, сомнительное состояние посуды, белья и санитарных комнат. По ее мнению, внимательность на этапе выбора сада помогает заранее защитить ребенка от небезопасных условий и избежать неприятных сюрпризов в будущем.Перед тем как выбрать детский сад или другое учреждение для ребёнка, родителям важно не ограничиваться общим впечатлением, а внимательно проверить документы и условия пребывания детей. Кроме того, необходимо попросить показать лицензию и санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора, а также уточнить, есть ли у сотрудников медицинские книжки и как часто они проходят обязательные медосмотры. Эти документы помогают понять, насколько учреждение действительно соблюдает санитарные нормы и требования безопасности.По словам Волынец, особую настороженность должны вызывать случаи, когда администрация отказывается показать кухню или туалет. Неблагоприятными признаками также могут быть запах сырости, грязная сантехника, отсутствие мыла и бумаги в санузле. Такие детали нередко говорят о недостаточном контроле за чистотой и могут напрямую влиять на здоровье детей.Кроме того, поводом для беспокойства могут стать отсутствие медицинского кабинета или хотя бы уголка здоровья, а также нежелание администрации знакомить родителей с меню и технологическими картами блюд. Прозрачность в этих вопросах особенно важна, поскольку родители должны понимать, чем именно кормят детей и соблюдаются ли в учреждении нормы питания. Чем больше информации готовы предоставить сотрудники, тем выше доверие к организации и тем спокойнее родители могут чувствовать себя за безопасность ребёнка.Важно не игнорировать первые сигналы возможных нарушений в детском саду, даже если они кажутся незначительными. Чем раньше родители начнут действовать, тем выше шанс быстро решить проблему без серьезных последствий для ребенка.При выявлении нарушений Волынец советует прежде всего зафиксировать их любым удобным способом, например сделать фотографии или снять видео. Это поможет подтвердить факт нарушения, если позже потребуется официальное обращение. После этого можно направить руководству детского сада письменную коллективную претензию с требованием устранить недостатки в установленный срок. В жалобе желательно подробно описать ситуацию, указать дату, место и конкретные обстоятельства происшествия.Если руководство не отреагирует или ограничится формальным ответом, следует обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или департамент образования Москвы. Такие инстанции могут провести проверку и обязать учреждение устранить нарушения. При этом, если существует реальная угроза жизни и здоровью ребенка, медлить нельзя — необходимо сразу обращаться в полицию.Омбудсмен также призвала родителей внимательно относиться к жалобам детей на воспитателей, питание или условия пребывания в саду. По ее словам, ребенка нужно спокойно выслушать, не перебивая и не оказывая давления, а затем задать уточняющие вопросы, чтобы понять, что именно произошло. Особенно важно обращать внимание на изменения в поведении малыша: тревожность, плаксивость, замкнутость, отказ идти в сад или резкое ухудшение настроения могут быть признаками неблагополучной обстановки. В таких случаях родителям стоит не только поговорить с ребенком, но и по возможности пообщаться с другими родителями и сотрудниками учреждения, чтобы составить более полную картину происходящего.Волынец прокомментировала ситуацию, которая возникла после закрытия частного детского сада в Москве на 90 суток. По словам экспертов, подобные проверки особенно важны, когда речь идет о безопасности и здоровье маленьких детей, поскольку именно в дошкольных учреждениях санитарные нормы должны соблюдаться безукоризненно. Прокуратура выявила в детсаду сразу несколько серьезных нарушений, свидетельствующих о ненадлежащем контроле со стороны администрации.В ходе проверки было установлено, что помещения убирались недостаточно тщательно, а кухня находилась в неудовлетворительном состоянии. Кроме того, еду готовили в эмалированной посуде, что также может вызывать вопросы с точки зрения требований к организации питания в детских учреждениях. Детей кормили без основного меню с горячими блюдами, а это означает, что питание не было должным образом систематизировано и не соответствовало установленным правилам.Также в учреждении не отбирали суточные пробы и не вели график смены горячей воды, что является еще одним свидетельством нарушений санитарного режима. Такие недочеты могут представлять угрозу для здоровья воспитанников и указывают на необходимость более строгого контроля за работой частных детских садов. Подобные меры, как правило, принимаются для того, чтобы исключить повторение подобных ситуаций и обеспечить детям безопасные условия пребывания.